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TEMA: Herramientas utiles para prestar ayuda.

Herramientas utiles para prestar ayuda. 11 Nov 2010 20:25 #10717

  • José Antonio Toledo Herrera
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Buenas tardes a todos los distinguidos usuarios del foro.


Quisiera presentarle a ustedes tres herramientas ( y espero esta vez no descubrir el ag?ita tibia, je,je) que nos pueden ayudar a comunicarnos con cualquier miembro con miras a la soluci?n de problemas o dudas.


1) Skipe?
Nos permite comunicarnos v?a Voz IP sin costo alguno de la llamada entre usuarios Skipe?. Puede ser usado en computadores y celulares, se requiere un plan de conexi?n de datos/Internet.

www.skype.com/intl/es/home-windows-new-user/

2)TeamViewer?

Este Software nos habilita el control remoto de una maquina conectada a Internet, excelente ayuda para soporte a distancia.

www.teamviewer.com/index.aspx

3) YOUSENDIT?

Este utilidad nos hablita el env?o de data hasta 2Gb, excelente para enviar archivos "pesados" que no podemos usar v?a correo convencional, este requiere de la compra de una suscripci?n, aunque dan un periodo de prueba por 14 d?as.

www.yousendit.com/

Con estas herramientas, el foro podemos mantenernos comunicados y al dia. Yo coloque en la firma mi direcci?n de contacto Skipe?.


Espero sus comentarios y que tengan un buen d?a.
José Antonio Toledo
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Última Edición: 11 Ene 2011 22:32 por José Antonio Toledo Herrera. Razón: C.O
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Re: Herramientas utiles para prestar ayuda. 12 Nov 2010 04:43 #10766

  • Humberto Lopez
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Buena recomendaci?n, yo uso de rutina los tres programas, pero como siempre digo, MOSCA con el tema seguridad, ya que no sabemos en un momento dado quien es el que est? al otro lado del monitor.
Usemos estos programas con la misma vigilancia con la que abrir?amos la puerta de cada..

Saludos
Humberto LOPEZ
TEAM CENTRO
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Re: Herramientas utiles para prestar ayuda. 12 Nov 2010 15:36 #10776

  • José Antonio Toledo Herrera
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Humberto,

Buenos d?as, muy cierta tu acotaci?n, en referencia a la seguridad, cuando escrib? la informaci?n estaba orientada a que alguno de nosotros tomara el control de la otra maquina con la mas sana idea de ayudar, no que la persona que pidiera la ayuda tomara el control.

Sabes, esto es un foro abierto no conocemos a la mayor?a de las personas que interaccionan ac?, solo nos mueve la buena fe en ayudar o ser ayudado, Se aprende mucho cuando se ense?a..

Pero a la final debemos ser siempre precavidos con nuestros actos, gracias por tus comentarios.


Un abrazo..............
José Antonio Toledo
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Re: Herramientas utiles para prestar ayuda. 12 Nov 2010 17:08 #10779

  • Alberto E. Urbina D.
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Muy Buenas Herramientas la verdad, pero es verdad lo que dice el amigo Humberto hay que estar pilas para dar el acceso al equipo sobre todo con el caso del programa Team Viewer para el acceso remoto, pero por lo demas muy buenas herramientas para brindar soporte.

Saludos
ALberto Urbina
Team Trujillo
Garmin Nüvi 200
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Re: Herramientas utiles para prestar ayuda. 12 Nov 2010 20:49 #10786

  • Betulio Vilchez
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gracias por el aporte compa?ero jose, ya sabia del skipe, en verdad sabemos que todo se puede usar pero con la precaucion que en estos casos es necesaria..saludos
Betulio Vilchez
Garmin Nuvi 3450 LMT
San Francisco, Edo. Zulia
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Re: Herramientas utiles para prestar ayuda. 14 Nov 2010 20:59 #10874

  • Humberto Lopez
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Para los que quieran probar el teamviewer se los recomiendo ampliamente, adem?s de ser multiplataforma es muy estable. Yo desde un macbook pro controlo 4 PC con XP y uno con 7, con una conex de internet regularzona
Humberto LOPEZ
TEAM CENTRO
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Re: Herramientas utiles para prestar ayuda. 28 Nov 2010 14:18 #11317

Hola Jos? Antonio gracias por la informaci?n, en estos momentos estoy usando el programa team viewer, muy buena herramienta. Gracias por tu aporte. :idea:
Ing. Braulio Hernández
Desde la Ciudad Mariana de Coro a sus ordenes.
Estado: Falcón.
Radioaficionado: (((1YX5457)))
Gps: Nüvi 255W
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Re: Herramientas utiles para prestar ayuda. 29 Nov 2010 00:51 #11329

Buenas Tardes Amigos estas Herramientas es un excelente aporte de Jose Antonio, ya que nos permite realizar soporte tecnico de forma remota, y ademas nos permite ayudar a resolver incidencias desde puntos equidistantes entre usuarios en internet. La herramienta que utilizo es el Team Viewer y por los momentos no he tenido problemas.

"Saludos Cordiales"

Atte.
Orlando Eusebio.
Orlando Eusebio Ozoria
Garmin 265 Wt
Barinas, Estado Barinas
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Re: Herramientas utiles para prestar ayuda. 29 Nov 2010 01:08 #11331

  • José Antonio Toledo Herrera
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Amigos,

La mejor recompensa es saber que nuestros aportes son ?tiles para el grupo, gracias por sus buenos comentarios y ac? a la orden para fortalecer el grupo con los humildes aportes.

Orlando, Braulio.


!Gracias! :D
José Antonio Toledo
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Última Edición: 11 Ene 2011 22:38 por José Antonio Toledo Herrera.
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Re: Herramientas utiles para prestar ayuda. 19 Jul 2014 13:22 #39043

  • José Antonio Toledo Herrera
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José Antonio Toledo
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Re: Herramientas utiles para prestar ayuda. 24 Nov 2014 20:50 #40042

  • Ronald Bonilla
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Buen d?a, una herramienta interesante para intercambiar archivos de gran tama?o entre Pcs, tablets, telefonos, y otros dispositivos v?a Internet es Telegram, esta aplicaci?n le da una pela a whastapp y lo interesante es que podemos intercambiar archivos solo con agregar a un usuario por su numero de tel?fono o por su apodo (usuario).
Ronald Bonilla
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