Saludos a todos..

Desde hace d?as estoy presentado un problema con mi GPS Garmin Nuvi 1200, el cual esta en silencio completamente, ya verifique que tuviese el volumen al 100% y que no estuviese la casilla de silencio activa, pero sigue el problema. Restablec? los ajuste de fabrica y aun persiste el problema. Si alguien me puede ayudar a resolver este inconveniente estar? muy agradecido.

Armando,

Buenos d?as, ac? pueden haber dos tipos de problemas.

Configuraci?n.

Aver?a en el equipo.

Hay que descartar, acorde a tu comentario, ya verificaste el nivel de volumen, y volviste a colocar los valores pre-establecido de f?brica.
Es un buen paso, pero nos va llevando a un ultimo recurso que es actualizar el software.

Si esto no da resultado, entonces nos lleva a la segunda opci?n que es la que tendr?as que afrontar mandar a reparar o revisar el equipo, y de verdad no se si ac? en Venezuela hay gente que lo haga, la pregunta es para Vicenzo, el esta muy ducho con respecto a eso.

Lamentablemente tu dispositivo seg?n la pagina t?cnica de Garmin ?
no dispone de audio externo, as? que no podemos verificar si es la corneta interna del equipo o si fuera una falla con la parte que maneja el audio, (quiz?s el amplificador de salida).

?Podr?as decirnos en que condiciones tu Nuvi perdi? el audio?


Saludos...........

Saludos Jose

Gracias por tu pronta respuesta.

El equipo estaba funcionando correctamente, lo apague cuando llegue a casa y al dia siguiente cuando lo encend? present? ese problema.

Ya hice actualizacion del software a traves de la pag de Garmin? y continua el problema.

Y al amigo Vicenzo, si sabe de algun sitio en donde se pueda llevar a reparar que nos lo haga saber.

Si sabes algo mas no dudes en decirme. Gracias

Armando,

Vamos a esperar la respuesta de Vicenzo, hasta all? te pod?a ayudar con ese asunto. Solo quer?a mencionarte que por favor incluyas tu firma en los post, para cumplir con una de las normas del foro, puedes colocarla en tu perfil.

Hasta ahora seguiste la secuencia l?gica para resolverlo.

Suerte.........

Armando,

Lo que has realizado a tu equipo esta correcto, y tambi?n las sugerencias que ha dado Jose Antonio.

Hace unos 8 meses mas o menos, se present? un caso con un amigo del grupo y su Nuvi 1340 que compr? en Portugal, el notaba que gradualmente se le bajaba el volumen. Como el no tenia la experticia del caso me lo entreg? y le hice lo mismo que has realizado, sin ?xito.

Te dejo los mensajes que me envi? Garmin, cada caso es diferente a otro, aunque similar. S?guelos y nos cuentas por ac?.

Otra cosa, finalmente mi amigo envi? el GPS a Portugal con un familiar, y por garant?a se lo reemplazaron sin pagar nada. Eso si estuvo como dos o tres meses sin GPS, para no pagar el env?o a Venezuela.

En tu caso si lo que escribo a continuaci?n no funciona, has valer tu garant?a de lugar donde o compraste con Garmin, me imagino que tienes el equipo registrado con ellos, para que te puedan dar el soporte de garantia.

Respuesta 1, recibida de garmin:

La restauraci?n maestra se realiza:

(Nota para el usuario: El siguiente procedimiento puede borrar los datos guardados en su equipo, exp. Favoritos.)


Coloque el dedo [o el borrador de un l?piz] en la esquina inferior derecha de la pantalla con la unidad apagada.
Prende la unidad. Suelte el bot?n de encendido pero mantenga presi?n en la esquina inferior derecha.
Aparecer? un mensaje preguntando, "?Est? seguro que desea borrar los datos del usuario?" (Puede variar el mensaje pero es algo similar.)
Retire el dedo de la pantalla y oprima, "S?".
Reiniciar? el GPS. Le requerir? introducir su ubicaci?n/local. Sigue las indicaciones en la pantalla.
Salga al aire libre por 60 minutos o hasta que el GPS adquiera la se?al satelital. Aseg?rese de tener una vista clara del cielo y de estar lejos de ?rboles y/o edificios altos que pueden obstruir la se?al satelital.

Lanzamos una nueva actualizaci?n de software tambi?n. Por favor realice una actualizaci?n si no se ha hecho.


Respuesta 2.-
Todo se escucha bien cuando se conectan auriculares o parlantes al equipo, o sigue bajando el volumen?

Quiero determinar si son las bocinas o el software del equipo.

El problema es que en Norte Am?rica no existe este modelo. Es un modelo europeo. No se puede intercambiar el equipo por ese mismo. Tendr? que investigar para ver las opciones y averiguar si la oficina en Portugal/Espa?a tendr? que cambiarlo.

Espero su respuesta con respecto a los auriculares.

Respuesta 3.-
Una restauraci?n maestra no elimina los mapas. Si desea ver si los mapas est?n afectando el GPS, yo sugiero que entre en el GPS y elimine los mapas de Venezuela. El archivo se encuentra en la carpeta GARMIN. Elimine gmapsupp.img (o lo puede cortar y copiar en el desktop para no perder el archivo).

Es posible cargar un virus a un GPS. No es probable sin embargo te?ricamente es posible.

Espero que esta informaci?n ayude. Dudo que los archivos internos est?n causando este tipo de falla. Si el elimino del gmapsupp.img no proporciona resultados, podemos decir que es un defecto f?sico del equipo.

D?jeme saber de los resultados.

Respuesta 4.-
Puedo autorizar un recambio con nuestra oficina. Si se realiza el cambio se regresar? un Nuvi 1350 con mapas de los EE.UU. no Europa.

Por favor d?jeme saber si desea realizar este procedimiento.


El resto ya lo sabes, lo cambiaron!

Com?ntanos como te fue.

saludos,

Vincenzo

Buenas tardes Vincenzo..

Realic? lo descrito en la respuesta 1 sin ningun exito, y no puedo determinar si la bocina del equipo esta defectuosa porque no tiene salida para auriculares.

El equipo ya tiene 2 a?os, y el problema es reciente. Creo que ya venci? la garantia.
Quisiera saber si no conoces aqu? en Venezuela un servicio t?cnico en donde pueda llevarlo, porque parece que fuese problema de la bocina.

De antemano gracias por la ayuda prestada, y seguire indagando a ver que mas se puede hacer para hallarle solucion al problema.


Saludos...

Armando,
Donde estas ubicado tu en Venezuela?

Hay algo adicional que no te he preguntado... tu has entrado al men? oculto de tu Nuvi 1200, para hace run chequeo adicional?

Saludos,

Estoy en Valencia.. Y no, no he entrado en el menu oculto, no sabia que lo tenia, jejeje...

Armando,

Ya estas en buenas manos.No olvides reportar, y por favor date un paseo por este link..

www.gpsyv.net/index.php/quienes-somos/abc-de-gpsyv

Vicenzo,


!Gracias por la ayuda!





Suerte..........

El puede tener dos menus ocultos!

El primero y casi muy seguro lo tenga, es presionando el icono de bateria, arriba a la derecha en la pantalla de inicial, por unos 8-10 segundos, all? despliega un men?. Viaja/Navega por el a ver si logras percibir algo fuera de orden. Interesante ser?a tener un equipo Igual de alg?n compa?ero, para comparar las configuraciones.

Pudiera haber otro men? oculto, y este podr?a aparecer, cuando estas en la pantalla de Mapa, tocas el icono de velocidad y despliega la pantalla de Registro del Trayecto, donde obtienes valores de velocidad promedio, distancia recorrida y por recorrer ente otros. En muchos Nuvi, no se esa serie, al presionar entre 5-8 segs el valor de velocidad (que esta en un circulo grande) despliega otro men?. Si aparece, compara con otro Nuvi 1200.

Cu?ntanos que tal te va.

Saludos,

Buenos dias Vincenzo.

Entre a los dos menus oculto y no vi nada extra?o, realice el test de audio sin ningun resultado satisfactorio. Lo malo es que no conozco a nadie que tenga un Nuvi 1200, asi que no puedo comparar los valores de ajuste.

Seguire indagando a ver que consigo, y cualquier informacion no dudes en compartirla.


Saludos....

Armando,
No tengas dudas, te avisar?, pero creo que el problema es parlante o software.
Saludos,

Saludos amigos..

Despues de tanto buscar y buscar, me atrevi a aplicar un poco de mis conocimientos de electronica y desarme el GPS, determinando que el speaker esta defectuoso. Realice pruebas con otro speaker y emite sonido, pero no es nitido debido a que no posee las mismas caracteristicas del original. Mi pregunta es: donde puedo conseguir el repuesto original?








Gracias...

Armando,


Buenas noches y saludos, vaya lamentablemente nos llevo a la primera premisa, que estuvieras un problema con la parte de audio f?sica del equipo, al menos es solo el speaker y no una salida de audio.

Me imagino que buscaste el numero de parte en el ECG o en google (no esta de mas publicarlo por ac?, si se lo logras ver), para ver los posibles equivalentes, en Caracas hay casas de Electr?nica grandes como Benavides.

O quiz?s tambi?n alguien que haya averiado su equipo por otra causa y te venda las partes .Gracias por reportar los hallazgos y por favor d?janos saber lo que hayas conseguido.


Saludos...................

Hola Jose

Esto es lo que tiene escrito en la parte superior del speaker:

ZB
1430P056
4? 0936

Busque en google y no lo consegui, aun no he buscado en casas de electronica porque hoy en la tarde fue que verifique que eso era lo que estaba defectuoso.


Si sabes alguna novedad me avisas


Saludos.

Armando,

Correcto, tambi?n busque en Google y no arroja resultados ?porque no intentas en el ECG o te llamas directamente a Benavides?

Saludos?

Aca en Venezuela es Dificl, casi imposible encontrar ese speaker, ya que el Nuvi 1200 es un equipo reciente.

Se de parlantes para la serie 2XX y 7xx, pero para la serie 1XXX no.

Por ejemplo este es un parlante para la serie que mencion?:



Como ves para nada se parece a tu parlante que aparece en la "borrosa" jejeje foto que has mostrado.

Mi sugerencia es tratar de encontrar un Nuvi 1200 o de esa serie el cual este da?ado y comprar como repuesto el parlante.

Suerte, y cu?ntanos al final que decidiste.

Saludos,

Buenas tardes Vincenzo

Sabes donde puedo conseguir alguno de esos parlantes que mostraste en las fotos? Es que he probado con varios parlantes pero son demasiado grandes y no puedo adaptarlos.


Gracias...

Armando, como ya le menciono Vincenzo, si estas en Caracas puedes ir hasta la Candelaria y acercarte a la Tienda de Electr?nica "Benavides" y preguntar si tienen una bocina similar a esa. Te dejo el link de ellos: www.superpbenavides.com/

Tambien en la misma zona esta ubicada la Tienda de Electr?nica "TELECUBA", especificamente en la Esq. La Cruz a Ferrenquin, C.C. Telecuba, P-1, Loc. 9, Tlfs. (0212)571.0710/3735/3411

Suerte...

Tengo a?os reparando equipos Garmin. Les puedo informar los siguiente:

Los equipos Nuvi serie 1000 al 1390 usa el mismo altavoz
Lamentablemente su dise?o no corresponde a la potencia emitida por el equipo, asi que siempre sugiero mantener el volumen a un nivel , no mayor al 80% para alargar la vida util del altavoz.
En los equipos con Bluetooth, ( 1260 1310 1390 ) es frecuente este da?o, pues con la conversacion telefonica y volumen a mas del 80% , el altavoz se quema.

Es sumamente dif?cil conseguir la corneta original o el reemplazo adecuado. aun tengo algunos disponibles. su precio ronda los 10 usd. ( original )

saludos
Richard Re
Tecnologias Unidas C.A
Servicio equipos Garmin.
(58) 0251-2324505

Buenas tardesRichard.
Por la fecha que veo en este post ya deben haber rsuelto lo del problema de los altavoces.
Saludos

Sip vi la fecha... igual dejo el comentario para proximas referencia de los usuarios. Saludos

Roberto este tema es viejo....fijate la fecha..
Saludos

A mi parece util como referencia, tal como veo fue el proposito de Richard.

Richard Re escribió:
Gracias por compartir.
Excelente informaci?n!!!!